Если Вы предполагаете заказ такси в течение дня, то оптимально делать заказ минимум за час-полтора-два до подачи автомобиля, так как не секрет, что Москва в плане ситуации на дорогах город весьма предсказуемый, поэтому диспетчеру понадобится какое-то время для того, чтобы сориентироваться и прислать Вам свободный автомобиль точно к назначенному времени.

При необходимости вызова такси в утреннее время, если об этом известно заранее, рекомендуем делать заказ накануне вечером.

Мы подаем такси в течение 30 минут по любому адресу в пределах МКАД практически в любое время суток. Небольшое исключение могут составлять часы пик, когда автомагистрали города сильно перегружены и движение очень затруднено. Но даже в этом случае максимальное время, через которое Вам предложат подачу автомобиля – 1 час.

Если такси необходимо раньше, чем через 30 минут, диспетчер попросит Вас подождать на линии и в текущем режиме запросит в эфир ближайшую к Вам свободную машину и при ее наличии сообщит интервал времени, через который такси сможет подъехать. Если Вас все устроит, заказ на вызов такси будет оформлен и автомобиль направлен к Вам.

Аналогично с заказом такси по Москве, но в целом - чем раньше, тем лучше! Можно даже сделать заказ за несколько дней, а потом подкорректировать его при необходимости в любое время.

Сложно представить себе автомобиль такси, укомплектованный полным набором детских кресел для всех возрастов! Мы можем предложить Вам воспользоваться услугой «Детский автомобильный бустер», который представляет собой универсальное автомобильное сиденье, предназначенное для перевозки детей весом от 15 до 36 кг. Стоимость услуги 100 руб. Вам необходимо при оформлении заказа обязательно сказать диспетчеру о том, что Вы будете с ребенком и нужен детский автомобильный бустер.

Не позднее, чем за час до подачи автомобиля для предварительных заказов. При заказе на ближайшее время, если автомобиль такси уже подъехал по адресу, необходимо будет оплатить стоимость минимальной поездки (в зависимости от времени суток).

Да, если подача такси происходит в район, находящийся в пределах МКАД, и поездка осуществляется сразу в аэропорт, без заездов куда-либо. Если есть необходимость отклониться от прямого маршрута в аэропорт, то к стоимости фиксированной поездки добавляется стоимость поездки по городу, предшествующей поездке в аэропорт. При вызове такси в район, находящийся за пределами МКАД, к фиксированной стоимости такси в аэропорт прибавится стоимость подачи такси за МКАД. Более подробно о подобных нюансах Вам расскажет и поможет примерно рассчитать стоимость поездки диспетчер - звоните!

Не зависит.

В стоимость любой поездки (по городу или в аэропорт) уже включена стоимость багажа, находящегося в багажнике. В 99% случаев этого вполне достаточно, багаж всех пассажиров умещается в стандартном багажнике. Но если у Вас все же имеются сомнения, связанные с объемом  Вашего багажа, закажите такси с кузовом "универсал", так как за каждое дополнительное место в салоне, занятое багажом (не считая ручной клади) в обычном седане или хетчбеке, придется доплатить по 100 руб. Стоимость вызова такси с кузовом "универсал" - единоразово 200 руб. дополнительно к основному тарифу.

Конечно! У нас есть и такая услуга! Более того, она очень популярна! Диспетчерская работает в круглосуточном режиме, звоните +7 (495) 669-669-2. Тарифы здесь.

Вам необходимо просто сообщить диспетчеру все данные по прилету: дату, время прилета, номер рейса и обязательно контактный телефон прилетающего. В указанное время водитель будет в аэропорту, свяжется с пассажирами и доставит их в пункт назначения. Если заказ делается заранее, за несколько дней, мы рекомендуем Вам дополнительно контролировать возможные изменения во времени прилета. Если выяснится, что рейс будет отложен (или прилетит раньше), Вы в любое время можете позвонить диспетчеру и подкорректировать время подачи автомобиля в аэропорт (но не позднее, чем за час до подачи автомобиля). На нашем сайте справочную информацию по аэропортам Москвы можно посмотреть здесь.

Это означает, что если Вы заказали встречу в аэропорту, к примеру, на 12:00, то до 12:30 водитель будет ожидать Вас бесплатно, то есть стоимость услуги останется фиксированной. Обычно заказ такси в аэропорт делают с шагом 40 минут – час от времени посадки самолета, оставляя это время на получение багажа и прочие формальности.

Может. Но Вам надо обязательно попросить диспетчера пометить это в карточке заказа. Услуга помощи с багажом в прайс-листе отсутствует, на практике водители обычно делают это совершенно безвозмездно, но, в принципе, небольшие чаевые еще никто не отменял!

Допустимо. Но Вы должны обязательно предупредить об этом диспетчера, а также принять необходимые меры по перевозке Вашего любимца (контейнер, подстилка, намордник), чтобы по окончании поездки у водителя не появилось повода воспользоваться услугами химчистки. Важно: если Вы не информировали диспетчера о перевозке животного, а тот, в свою очередь, не сообщил об этом водителю, то водитель даже по факту прибытия по адресу вправе отказаться от данной поездки.

Да, существует: 200 руб. за каждого питомца.

К сожалению, рассчитать точную сумму поездки по городу заранее не представляется возможным, так как неизвестно, сколько времени Вы проведете в пути. При оформлении заказа диспетчер сообщит Вам базовые данные для расчета, а водитель по окончании поездки по факту посчитает точную стоимость. В исключительных случаях, когда предполагается длительная (от 5-6 часов по городу) или дальняя (за пределы Москвы, от 100 км),  все же можно просчитать с диспетчером фиксированную сумму, оговорив лимит времени или удаленность от Москвы. В целом с такими заказами можно в дневное время обращаться в офис, расчет произведет менеджер, который заранее закрепит за Вашим заказом  определенного водителя, чтобы Вы были спокойны.